Szakszervezeti nyilatkozatban szólítjuk fel a Teleperformance-t, hogy tartsa tiszteletben  a dolgozók egészségét, biztonságát és az emberi jogokat.

 Azért jöttünk össze, mint az egyesületeket képviselő ICTS és léptünk kapcsolatba a támogató dolgozókkal szerte a világon, hogy közösen szólítsuk fel a Teleperformance-t, hogy az tartsa tiszteletben az emberi jogokat, a munkavállalók egészségét és biztonságát.a COVID-19 világjárvány alatt.

 A Teleperformance a legnagyobb ügyfélkapcsolati szolgáltatásokat nyújtó cég a világon, 80 országban működik és több mint 330.000. dolgozót alkalmaz , támogatva a világ legnagyobb márkáinak és vállalatainak ügyfélszolgálatait. 

2020-ban, a COVID pandémia világszintű elterjedésével, a Teleperformance dolgozói olyan sajnálatos munkakörülményekkel szembesültek mint:

• Az ügyfélkapcsolati központokban a padlón kellett aludniuk a Fülöp-szigeteken
• Közös használatú munkaállomások, beleértve headset-ek és számítógépek
• Olyan védőfelszerelések hiánya, mint a
• A műszakváltások közötti fertőtlenítő takarítások elmaradása
• Nem megfelelő szociális távolságtartás
• Fizetésmegvonás, ha valaki megtagadja a munkát ezen körülmények között.

Az év során felmerülő súlyos hiányosságokra adandó válaszként, a munkavállalók példátlan akcióba kezdtek számos országban szerte a világon így például

• szakszervezetek alapítása
• munkabeszüntetés
• beteget jelentések sora
• cégek feljelentése a munkaügyi hatóságnál
• rendőri segítség kérése
• a média bevonása
• online petíciók kezdeményezése
• cégek bírálata a social media-ban

Sok esetben a Teleperformance elégtételt vett a dolgozókon, akik jogaik érvényesítését keresték. Így például, Lengyelországban két Teleperformance alkalmazottat elbocsátottak, akik részt vettek egy szervezet létrehozásában a járvány alatt. 

Ahogy a pandémia kezdett elhatalmasodni, a Teleperformance több dolgozóját állította át home-office munkavégzésre, ami egy sor újabb problémát szült, így például:

• webkamerák telepítése, hogy az otthoni munkavégzést és otthoni környezetet ellenőrizni tudják
• Személyes betekintés az otthoni munkakörnyezetbe Görögországban
• Szigorú elvárások az otthoni munkakörülmények kapcsán. Így pl. a monitorok nem nézhettek az ablak irányába és azok képernyőjét el kellett takarni a családtagok elől, ezek nagyon sok dolgozó számára nehezen voltak teljesíthetők.
• Fizetésmegvonás áram- vagy internetkimaradás esetén
• Anyagi kompenzáció elmaradása az otthoni tér, internet és elektromos áram használat után
• Al-monitoring technologia bevezetése, amely felveszi és osztályozza minden ügyfél interakciót így az alkalmazott és az ügyfél hangtónusát és hangulatát.

A Teleperformance Szakszervezeti Szövetség ígéretet tesz, hogy támogatja a közösséget és a dolgozókat, hogy megszervezzék érdekeik és védelmét szerte a világon. A szervezet egységben próbálja hallatni kollektív hangját, hogy biztosítsa a dolgozók munkahelyi biztonságát és a fair elbánást a COVID-19 járvány idején.

Különösképpen, megállapodtunk abban, hogy:

A Teleperformance és ügyfelei  tartsák be az előírásokat, melyek vonatkoznak a dolgozók egészségére, biztonságára és egyéb alapvető szabadságjogaikra, ahogy azok definiálva vannak a az OECD, iLO és ENSZ anyagokban.

 Ahol szükséges, ott a nyilvánossághoz kell fordulni, hogy a Teleperformance-t rákényszerítsük a munkavállalói jogok betartására Franciaországban és minden országban, ahol tevékenységet folytat. Be kell vonni a kormányzati tisztségviselőket, NGO-kat, vállalkozásokat, befektetőket és más érintetteket, hogy segítsenek ezeknek az alapelveknek a kikényszerítésében. Nyomatékosan támogatni azon dolgozókat, akik nehézségekkel küzdenek szakszervezetük létrehozásában, hogy meg tudják védeni érdekeiket.

Minden fent említett akció arra szolgál, hogy biztosítsa az emberi jogokat, a dolgozók egészségét és biztonságát, mindazokat amelyeket tisztelünk, azzal a céllal, hogy biztosítsuk minden Teleperformance dolgozó számára az igazságos és méltóságteljes bánásmódot.

Az ÉSZT, a MASZSZ, a SZEF és a LIGA tiltakozik az Egészségügyi szolgálati jogviszony törvény miatt

Az Értelmiségi Szakszervezeti Tömörülés (ÉSZT), a Magyar Szakszervezeti Szövetség (MASZSZ), a Szakszervezetek Együttműködési Fóruma (SZEF) és a LIGA szakszervezetek (LIGA) tiltakoznak a már kihirdetés előtt álló Egészségügyi szolgálati jogviszony törvény beterjesztésének módja és annak tartalma miatt.

Bővebben ...

A kongresszus részben eredménytelenül zárult, mivel az elnök választásnál patthelyzet továbbra sem oldódott fel. Ennek következtében az elnök és az alelnök választás sem történt meg. A kialakult helyzetben az Ügyrendi Bizottság javaslatára ügyvezető elnök megválasztására került sor. A jelenlévő küldöttek egyhangú szavazással Radvánszki Ilonát választották meg ügyvezető elnöknek a következő 4 évre. 

Távszak Tisztújító Kongresszus időpontja: 2020.10.09. (péntek) 10 óra Távszak Tisztújító Kongresszus helyszíne: Távközlési Szakszervezet (TÁVSZAK) székháza 1156 Bp, Száraznád utca 3. Regisztráció és mandátum igazolás 9 órától.

Szükség esetén megismételt kongresszust tartunk.

Megismételt kongresszus időpontja: 2020.10.09. (péntek) 11 óra.

Megismételt kongresszus helyszíne: Távközlési Szakszervezet (TÁVSZAK) székhelye: 1156 Bp, Száraznád utca 3.

A megismételt Kongresszus az eredetileg meghirdetett napirend megtartásával a jelenlévők számától függetlenül határozatképes.

Napirendek:
1. Megnyitó
2. Tisztújítás
3. 2020-2024 program

A Távközlési Szakszervezet (TÁVSZAK) tagsága és vezetősége ezúton támogatását és szolidaritását fejezi ki a Színház- és Filmművészeti Egyetem (SZFE) dolgozói, diákjai, elismert tanárai és a Felsőoktatási Dolgozók Szakszervezete (FDSZ) felé az intézmény(ek) autonómiájának megőrzése és visszaállítása érdekében tett erőfeszítéseihez. Kiállunk az egyetemi autonómia és az oktatás szabadsága mellett és elutasítjuk az érintettek kizárását az új működési modell kialakításában. A tanítás-tanulás szabadsága és az állampolgári önrendelkezés érték, melyhez minden embernek joga van.